lunes, 14 de noviembre de 2016

El monje que sabía cómo preguntar para lograr lo que quería . CUENTOS PARA CEOs

El framing o encuadre de los elementos en una frase encierra una trampa en la Toma de Decisiones: El orden de las palabras condiciona tanto la asimilación de la información por parte del receptor que puede inclinar su respuesta en un determinado sentido. Dicho de otro modo: en Comunicación, la propia construcción de las frases contribuye decisivamente a la aceptación de su contenido, hasta el punto de que la formulación de una pregunta de un modo u otro, incluso usando exactamente las mismas palabras, es un factor determinante para que acepten o rechacen nuestra petición.